Поддержка

Частые вопросы

Как накапливаются бонусы?

За каждый заказ начисляется кешбэк в зависимости от вашего уровня лояльности. Прогресс виден на главном экране приложения.

Как оформить заказ?

Выберите товары в меню, добавьте в корзину и подтвердите заказ. Статус заказа отображается в реальном времени.

Как войти в аккаунт?

Вход выполняется по номеру телефона, через Google или Apple ID. Данные защищены и не передаются третьим лицам.

Как удалить аккаунт?

Инструкция доступна на странице удаления аккаунта.

Время ответа

Обращения обрабатываются ежедневно. Обычно мы отвечаем в течение 24 часов, в выходные — до 48 часов.